一定要看完，看清楚每条解决方案！包括网络驱动冲突 理光打印机C3503报错误代码SC899-00原因及解决方法;可能的原因：HDD 不良/BICU 不良/NVRAM 不良/控制器板不良/网络不良 理光打印机c3503维修过程1.现场查看故障，该机开机后机器自检正常，复印1 张或者打印测试页机器会出现SC899-00 报错，重新开关机正常，再次复印故障依旧；2. 执行SP5-832-1 硬盘格式化后再次开机，故障依旧；3. 更换BICU、NVRAM 与控制器板测试，故障依旧；4. 更换机器进行测试，故障依旧；5.根据故障的排查结果来看，机器同时出现SC899-00 的故障概率极低。经询问，机器在安装的时候直接接入客户网络，现场测试无网状态下机器打印测试页与复印均正常，排除机器硬件故障可能；6.使用笔记本电脑与机器直连打印测试，机器运作正常，判断客户网络中有未知原因引发机器故障报错；7.更换客户处路由器进行故障排查，故障依旧；8.再次更换客户电脑进行直连打印测试，故障再现。经检查发现，本次的测试电脑中安装有HP打印驱动且打印池中有打印任务未完成，由于客户处所有网络接入设备均为固定IP（C3503机器替换原HP机器使用同一IP），造成打印驱动不断向C3503 发送打印命令，造成机器响应出错，引发故障，重启“print spooler”打印池后故障排除；直接拔电源分别检查：1、硬盘2、SD卡3、内存条4、启动条5、打印版尝试重新插拔与之相关的各个触点接口

L8-20主子内 容 MFP电路板/主电路板通讯故障L820相关部分MFP 故 障原 因主电路板-MFP电路板连接故障MFP 电路板故障主电路板故障检查/修复检查主电路板和MFP 电路板连接是否正常检查主机接地线是否正常替换MFPC 电路板替换主电路板SC681-31 SC681-32 SC681-33 SC681-34编号详细情况原因重试SC681-31、SC681-32SC681-33、SC681-34KMCY充满缓冲（请求）噪声、连接错误、故障(黑红蓝黄)3 编号类型错误名称/错误状况/主要原因/解决方案681-**DKMCY(黑红蓝黄)色粉瓶：ID 芯片通讯错误 与标签通讯期间接收到错误通知时，重试 N*1 次后仍未恢复运行。*1 参见下表了解详情。 ID 数据损坏ID 芯片断开无 ID 芯片噪声 关闭主电源，然后执行以下调整。清洁色粉瓶中的 ID 芯片连接，然后检查 ID 芯片触板接头是否有针脚被拉断。如果有任何针脚被拉断，请遵循第 5 步。重新连接成像 IOB 与 ID 芯片触板之间的接头。重新连接成像 IOB 与 BCU 之间的 FFC。更换 ID 芯片触板。重新连接成像 IOB 与 ID 芯片触板之间的导线。更换成像 IOB 与 BCU 之间的 FFC。更换成像 IOB。更换 BCU。 如果 SC 分支号(-**) 的最后一个数字位：如果为1 或 6，则针对K 执行以上步骤。如果为 2 或 7，则针对M 执行以上步骤。如果为 3 或 8，则针对C 执行以上步骤。如果为 4 或 9，则针对Y 执行以上步骤。

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