《施乐 报错误代码: OF-32 0F-32》 贡献资料:13765905(qq邮箱)
OF-32 [ 无错误代码 ] ([ 未从节电状态恢复 ] 故障发生或可再现的状态)
初始行动
向客户收集故障发生时的详细步骤
1.故障在哪种模式下发生? ( 复印/ 扫描/ 打印/ 传真 )
2.执行哪种作业时发生了故障?
3.从UI 确认作业的设定内容
4.确认硬盘是否暂存的设定
5.此外
访问时
步骤
1.若是故障发生的状态或可再现的状态
2.[ 仅限配置 ESS 硬件诊断机型] 执行ESS 硬件诊断
3.[ 仅限 IOT(AST : Analysis Support Tool) 诊断配置机型 ] 正常启动机器
4.[ 仅限 IIT 诊断配置机型] 执行IIT 诊断
5.在步骤1 无法获取记录时
6.若软件不是最新版本
7.若故障继续
8.拔出/ 插入ESS RAM DIMM
9.拔出/ 插入HDD 连接器
10.更换RAM DIMM
11.更换HDD
12.更换ESS PWB
若更换ESS PWB 后仍然无法修复故障
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