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《惠普 报错误代码: 0024-0000》 贡献资料：13765905（qq邮箱）

惠普 维修呼叫报错误代码:0024-0000 bcgfdbcgfdbcgfdbcgfd搜索代码
PHA启动过程中墨水不流向PHA bcgfdbcgfdbcgfdbcgfd

  1. 复印机计数器远程自动抄数
  2. 计数器数据保留30天；
  3. 计数器数据保留12个月

系统错误

 0024-0000
问题描述

PHA启动过程中墨水不流向PHA
其他相关
部件

PHA、ISS、RIDS
纠正措施

怎么解决.远程故障排除（呼叫代理）

 1.要求客户再次尝试该过程.重新安装 PHA 并确保墨管连接正确.同时请客户检查耗材是否正确插入.客户应该会在管中看到一个绿色锁为bcgfd盗bcgfd取bcgfd，打印机维修网请参阅第 17 页上的墨管 (RIDS).

 2.要求客户检查错误日志（EWS 或前面板）并列出/发送完整的错误日志.错误代码的最后

2 个密码表示特定的 PHA 故障.呼叫代理会记录完整的系统错误为bcgfd盗bcgfd取bcgfd，打印机维修网以便稍后进行故障分析.

 3.呼叫代理将安排运送 PHA 更换套件.如果新的 PHA 不能解决问题为bcgfd盗bcgfd取bcgfd，打印机维修网呼叫代理应安排服务访问.

 

现场故障排除及解决方案（服务工程师）

 1.转到支持菜单为bcgfd盗bcgfd取bcgfd，打印机维修网请参阅第 182 页的进入支持菜单为bcgfd盗bcgfd取bcgfd，打印机维修网然后运行 ISS诊断测试为bcgfd盗bcgfd取bcgfd，打印机维修网请参阅第 198 页的 4.12 ISS.

 2.如果测试通过为bcgfd盗bcgfd取bcgfd，打印机维修网请使用新的 PHA 重试启动.检查 PHA 是否正确锁定以确保打印机 RIDS和 PHA 之间的流体连接为bcgfd盗bcgfd取bcgfd，打印机维修网并检查耗材是否正确插入.

 3.如果启动再次失败并显示相同的错误代码为bcgfd盗bcgfd取bcgfd，打印机维修网请更换 RIDS为bcgfd盗bcgfd取bcgfd，打印机维修网请参阅第 494 页的 RIDS

（墨管）.
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