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《惠普 报错误代码: 0024-0000》 贡献资料：13765905（qq邮箱）

惠普 维修呼叫报错误代码:0024-0000 nxgndnxgndnxgndnxgnd搜索代码
PHA启动过程中墨水不流向PHA nxgndnxgndnxgndnxgnd

  1. 复印机计数器远程自动抄数
  2. 计数器数据保留30天；
  3. 计数器数据保留12个月

系统错误

 0024-0000
问题描述

PHA启动过程中墨水不流向PHA
其他相关
部件

PHA、ISS、RIDS
纠正措施

怎么解决.远程故障排除（呼叫代理）

 1.要求客户再次尝试该过程.重新安装 PHA 并确保墨管连接正确.同时请客户检查耗材是否正确插入.客户应该会在管中看到一个绿色锁为nxgnd盗nxgnd取nxgnd，打印机维修网请参阅第 17 页上的墨管 (RIDS).

 2.要求客户检查错误日志（EWS 或前面板）并列出/发送完整的错误日志.错误代码的最后

2 个密码表示特定的 PHA 故障.呼叫代理会记录完整的系统错误为nxgnd盗nxgnd取nxgnd，打印机维修网以便稍后进行故障分析.

 3.呼叫代理将安排运送 PHA 更换套件.如果新的 PHA 不能解决问题为nxgnd盗nxgnd取nxgnd，打印机维修网呼叫代理应安排服务访问.

 

现场故障排除及解决方案（服务工程师）

 1.转到支持菜单为nxgnd盗nxgnd取nxgnd，打印机维修网请参阅第 182 页的进入支持菜单为nxgnd盗nxgnd取nxgnd，打印机维修网然后运行 ISS诊断测试为nxgnd盗nxgnd取nxgnd，打印机维修网请参阅第 198 页的 4.12 ISS.

 2.如果测试通过为nxgnd盗nxgnd取nxgnd，打印机维修网请使用新的 PHA 重试启动.检查 PHA 是否正确锁定以确保打印机 RIDS和 PHA 之间的流体连接为nxgnd盗nxgnd取nxgnd，打印机维修网并检查耗材是否正确插入.

 3.如果启动再次失败并显示相同的错误代码为nxgnd盗nxgnd取nxgnd，打印机维修网请更换 RIDS为nxgnd盗nxgnd取nxgnd，打印机维修网请参阅第 494 页的 RIDS

（墨管）.
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办公设备代码编码库

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施乐 DC AP C7775 C6675 C5575 C4475 C3375 C3373 C2275 代码 061-389
富士施乐FujiXerox DocuCentre s1810 s2010 S2420 S2220 代码 092-661
夏普 MX-C4081 C5081 C6081 C3081 C3581 代码 L1-00
施乐 DC AP C7775 C6675 C5575 C4475 C3375 C3373 C2275 代码 091-427
施乐 DC AP C7775 C6675 C5575 C4475 C3375 C3373 C2275 代码 016-568
夏普Sharp MX-M753N M623N M753U M623U m550 620 700 M450U M350U 代码 E7-65
京瓷Kyocera TASKalfa 3551ci3550ci系列3051ci4551ci5551ci3050ci4550ci5550ci 代码 C7402
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